Turismo e Eventos Acessíveis e Inclusivos
Imagine chegar a um evento ou viagem, onde cada detalhe foi pensado para que todas as pessoas possam viver aquela experiência plenamente. Onde o convite não é apenas para participar, mas para pertencer. Onde rampas, audiodescrição, intérpretes de Libras e sinalizações acessíveis existem, mas, acima de tudo, existe acolhimento, respeito e empatia.
É nesse cenário que nasce a importância de uma Consultoria em Turismo e Eventos Acessíveis e Inclusivos.
Acessibilidade: Um Direito e Uma Oportunidade
A Base Legal no Brasil
A acessibilidade não é apenas uma boa prática, mas um direito assegurado por leis federais e regulamentações:
  • Lei Brasileira de Inclusão (nº 13.146/2015): Garante a participação plena em igualdade de condições.
  • Lei nº 10.098/2000 e Decreto nº 5.296/2004: Normas gerais para acessibilidade em espaços, serviços e eventos.
  • Constituição Federal: Assegura o direito fundamental de ir e vir, incluindo acesso digno a atividades culturais e sociais.
  • ABNT NBR 9050: Orienta critérios técnicos para acessibilidade arquitetônica e comunicacional.
Impacto Social e de Mercado
Além da conformidade legal, a acessibilidade representa uma realidade social e uma valiosa oportunidade:
  • Milhões de brasileiros possuem algum tipo de deficiência (IBGE), formando um público atuante e consumidor.
  • Ignorar a acessibilidade significa excluir um público significativo, experiências e potenciais oportunidades de negócio.
  • Promover a acessibilidade expande públicos, fortalece a reputação da marca e constrói eventos mais humanos e socialmente responsáveis.
Consultoria em Eventos Acessíveis e Inclusivos
Na T&C, ampliamos esse olhar também para o turismo, onde somos especialistas na criação de rotas e experiências inclusivas. Acreditamos que o principal caminho para a inclusão é o fator humano. Por meio de capacitações em turismo inclusivo, livres de capacitismo, preparamos profissionais e destinos para enxergar além do visível, compreendendo necessidades, respeitando individualidades e promovendo vivências verdadeiramente acessíveis e acolhedoras.
A consultoria especializada da T&C oferece orientação completa para o planejamento, execução e avaliação de eventos acessíveis e inclusivos, garantindo conformidade com a legislação brasileira e promovendo experiências seguras, humanizadas e acolhedoras. Atuamos desde as etapas iniciais até o pós-evento, desenvolvendo soluções personalizadas que contemplam comunicação acessível, atendimento humanizado, sinalização adequada, recursos sensoriais e estratégias que fortalecem uma cultura organizacional centrada nas pessoas.
Entendemos que turismo e eventos caminham juntos e se complementam dentro de um mesmo ecossistema de experiências. Nesse universo, encontram-se interligados a cultura, o comércio, o esporte e a educação , esferas que dialogam entre si e fortalecem o desenvolvimento social, econômico e humano. Quando promovemos acessibilidade e inclusão nesses segmentos, ampliamos oportunidades, democratizamos experiências e construímos ambientes mais diversos e transformadores.
Nosso propósito é transformar eventos, destinos e experiências em espaços onde a diversidade não apenas esteja presente, mas seja celebrada, proporcionando vivências mais completas, responsáveis e positivas para toda a sociedade.
Nossa consultoria entende que acessibilidade vai muito além da estrutura física e dos recursos técnicos. Nosso grande diferencial está na acessibilidade atitudinal, essência da inclusão verdadeira. Enquanto a acessibilidade elimina barreiras físicas, comunicacionais e tecnológicas, a inclusão cria ambientes onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizadas e pertencentes. A acessibilidade permite a entrada; a inclusão promove participação, interação e experiências vividas com dignidade.
T&C Consultoria, Palestras e Capacitações
Falar sobre inclusão é importante.
Viver a inclusão é transformador.
Esta proposta de consultoria nasce da prática e da escuta ativa da empresa Viaje Com T&C, Criadora da "Rota dos Sentidos Ceará". Acreditamos que a verdadeira inclusão não se constrói apenas por meio de teoria, normas ou estruturas, mas a partir de atitudes, presença e sensibilidade.
Aprendemos que, muitas vezes, é preciso ouvir mais do que falar e não ter medo de perguntar, pois o diálogo respeitoso também é uma forma de cuidado e de inclusão. Tudo o que vivenciamos nos roteiros, nos eventos e no contato real com pessoas diversas se transforma em aprendizado, e é esse conhecimento vivido que levamos para a sala de aula, para as capacitações e para os projetos que desenvolvemos.
A verdadeira inclusão começa na acessibilidade atitudinal, quando o ambiente se torna humano antes mesmo de se tornar acessível, promovendo pertencimento, dignidade e respeito às singularidades de cada pessoa.
O Que a Consultoria Oferece
Nossa abordagem é completa e abrange todas as dimensões da acessibilidade e inclusão em eventos:
Planejamento Estratégico
Definição das necessidades de acessibilidade e inclusão desde o conceito do evento ou Rota Turística, garantindo que a diversidade seja prioridade desde o início.
Diagnóstico e Auditoria
Avaliação presencial dos locais, capacitações, processos, fluxos e materiais, identificando barreiras físicas, sensoriais, comunicacionais e atitudinais.
Soluções Personalizadas
Desenvolvimento de planos completos abrangendo acessibilidade física, sensorial, comunicacional, emocional e comportamental.
Conformidade Legal
Adequações de acordo com a legislação vigente: Código de Defesa dos Direitos da Pessoa com Deficiência, Lei Brasileira de Inclusão (LBI) e normas técnicas de acessibilidade.
Indicação de Fornecedores
Recomendação de profissionais capacitados que atuam dentro dos parâmetros de inclusão e acessibilidade.
Divulgação Inclusiva
Apoio na criação de comunicações e campanhas promocionais acessíveis, adequadas para pessoas cegas e surdas.
Avaliação Pós-Evento
Coleta de feedbacks, análise de dados e elaboração de relatório final para fortalecer práticas futuras.
Nosso Diferencial
A T&C vem se consolidando como referência no Ceará, no Brasil e em países da Europa e da América Latina em roteiros com acessibilidade, inclusão, turismo sustentável e regenerativo.
RoadShow Ceará Travel
Estivemos presentes em:
Madri/ Servilla / Barcelona
Parte da comitiva Setur e Setfor + Empresas do Trade Turistico de Fortaleza, Espanha e Portugal
Rota dos Sentidos Ceará
Criadora da Rota dos Sentidos Ceará, pioneira em roteiros catalogados acessíveis e inclusivos, com guiamento lúdico que proporciona experiências sensoriais únicas.
Especialização em Capacitação
Empresa especializada em capacitação para profissionais do turismo, eventos, cultura e comércio, transformando equipes em agentes de inclusão.
Expertise Comprovada
Consultoria conduzida por Tamara Colares, profissional com sólida formação acadêmica e vasta experiência prática no mercado nacional e internacional.
Sobre a Consultora Tamara Colares
Formação Acadêmica e Experiência Profissional
Tamara Colares
CEO – Viaje Com T&C (empresa fundada em 2018)
Profissional graduada em Publicidade e Propaganda, com Trabalho de Conclusão de Curso intitulado “Turismo para Todos: a Representação da Inclusão nas Mídias Publicitárias”, aprovado com nota máxima (10,0). O estudo analisa a importância da comunicação inclusiva e da representatividade da diversidade e inclusão nas campanhas publicitárias voltadas ao turismo.
Filha de mãe cearense e pai chileno, possui vivência multicultural e experiência internacional, tendo residido e atuado em Santiago do Chile entre 2016 e 2018. Nesse período, trabalhou no setor de turismo receptivo em empresas como a Tip Group. Também integrou a equipe de uma das maiores empresas globais de pesquisa de mercado na área da saúde, a Quintiles IMS Health, ampliando sua experiência em análise estratégica e inteligência de mercado.
Ao retornar ao Brasil, fundou, em 2018, a Viaje Com T&C, agência boutique especializada em roteiros personalizados, turismo inclusivo, sustentável e experiências transformadoras.
É mãe atípica, trazendo para sua atuação profissional uma abordagem humanizada, baseada em empatia, acessibilidade e inclusão, aplicada em projetos, capacitações e consultorias.
Pós-graduada em Meio Ambiente e Sustentabilidade, com artigo científico intitulado “Turismo Regenerativo: a Evolução do Turismo Sustentável”. O estudo defende o turismo regenerativo e inclusivo como ferramentas de transformação social, ambiental e humana, evidenciando que essas práticas vão além da preservação ambiental, promovendo impactos positivos e duradouros nos territórios e nas comunidades.
Atualmente cursa MBA em Gestão Estratégica de Comércio Exterior, com conclusão prevista para julho de 2026, e Pós-graduação em Docência do Ensino Superior, com conclusão prevista para agosto de 2026.
É idealizadora do projeto social Sabiaguaba Encantada, voltado à educação ambiental, capacitações e trilhas inclusivas dentro do Turismo de Base Comunitária, promovendo pertencimento, valorização territorial e conscientização socioambiental.
Também é criadora da Rota dos Sentidos Ceará, lançada em 1º de setembro de 2025, com desenvolvimento de experiências sensoriais e rotas turísticas nas seguintes regiões:
  • Fortaleza
  • Rota Verde do Café
  • Rota das Falésias
  • Costa dos Ventos
  • Rota Cariri (em desenvolvimento)
  • Rota dos Mirantes (em desenvolvimento)
Atuação como Palestrante e Facilitadora
Palestrante nas áreas de Inclusão, Acessibilidade, Turismo Sustentável e Regenerativo, ESG e Turismo de Base Comunitária, desenvolvendo conteúdos que integram teoria, prática e vivências reais do mercado.
Atua junto ao IFCE Fortaleza, colaborando com os cursos de Eventos, Hotelaria, Bacharelado em Turismo, Guia de Turismo e Pós-graduação em Turismo Sustentável, por meio de palestras, workshops e cursos de extensão.
Palestras, Projetos, Workshops e Capacitações Realizadas
Turismo Sustentável
IFCE – Alunos da Pós-graduação em Turismo de Base Comunitária
Dezembro/2024
Turismo Regenerativo
IFCE – Alunos dos cursos de Hotelaria, Guia de Turismo, Turismo e Eventos
Período: maio a novembro/2025
Turismo Inclusivo, Sem Capacitismo e dinâmica vivencial “Troca de Corpos”
Formação presencial do Programa de Estágio da Secretaria de Turismo de Fortaleza – Cidade da Criança
Outubro/2025
Como Empreendi na Área do Turismo Inclusivo
Feira do Empreendedor Sebrae – Fortaleza
Novembro/2025
Turismo Regenerativo: A Evolução do Turismo Sustentável
Comunidade Quilombola da Serra do Evaristo – Público ligado ao Turismo de Base Comunitária
Agosto/2025
Workshop Turismo Inclusivo, Sem Capacitismo
IFCE – Alunos dos cursos de Eventos e Turismo
Novembro/2025
Curso de Extensão IFCE – Turismo e Eventos Inclusivos: O DNA das Empresas do Futuro
Dezembro/2025 a Fevereiro/2026
Temas de Palestras e Capacitações Ofertadas
Turismo Sustentável de Base Comunitária e Rural
Voltado para comunidades e territórios rurais que buscam estruturar suas práticas dentro dos pilares ESG, promovendo desenvolvimento sustentável, responsabilidade ambiental e impacto social positivo.
Turismo Regenerativo: A Evolução do Turismo Sustentável
Direcionado a guias locais e profissionais que atuam diretamente com visitantes. Apresenta a metodologia RDS – Rota dos Sentidos, demonstrando estratégias para gerar impacto positivo e deixar os destinos melhores do que foram encontrados, com base em experiências acadêmicas, práticas e metodologias próprias.
Turismo Inclusivo, Sem Capacitismo
Capacitação voltada para profissionais de atendimento e relacionamento com o público. Aborda terminologias atualizadas, comunicação respeitosa e práticas inclusivas, com foco na acessibilidade atitudinal e no atendimento a pessoas neurodivergentes, cegas, surdas, cadeirantes e idosas. Conteúdo aplicado de forma dinâmica e vivencial para promover compreensão prática da inclusão.
Propósito, Acessibilidade e Sustentabilidade: O Novo DNA das Empresas do Futuro
Voltado para organizações que desejam implementar práticas ESG, fortalecer sua cultura inclusiva e oferecer experiências acessíveis, utilizando o turismo como ferramenta estratégica de transformação social e posicionamento de marca.
Capacitações e Workshops Personalizados
Atendimento Inclusivo: O DNA das Empresas do Futuro
Capacitação presencial personalizada, com carga horária entre 25 e 60 horas, podendo ser adaptada para workshops intensivos com duração média de 3 horas.
Objetivo: desenvolver competências profissionais, estimular a mudança de mentalidade e preparar equipes para atuar com inclusão, acessibilidade e sustentabilidade de forma estratégica e humanizada.
Reconhecimentos da Empresa
Selo Sebrae de Qualidade
Ganhadora do Selo Sebrae de Qualidade Empresarial, com pontuação máxima em práticas sustentáveis e de inovação – Selo Diamante, reconhecendo nossa excelência operacional.
Programa Elas Globais 2025
Empresa aprovada no programa Elas Globais 2025 – Sebrae CE, levando suas metodologias de capacitação para a Europa e internacionalizando seus roteiros e técnicas.
Parceria com IFCE
Palestras, workshops e capacitação em curso de extensão para alunos dos cursos de Turismo,Hotelaria,Guia de Turismo e Eventos do IFCE Fortaleza sobre Inclusão e Acessibilidade, formando a próxima geração de profissionais inclusivos.
Estrutura da Consultoria para Eventos Acessíveis e Inclusivos
01
Diagnóstico Presencial do Local (1 dia)
Visita técnica com análise completa do espaço, identificação de acessos, fluxos, riscos, obstáculos e necessidades específicas. Avaliação baseada no Código de Defesa dos Direitos da Pessoa com Deficiência.
Entrega: Relatório detalhado em até 3 dias úteis contendo diagnóstico, ações mínimas obrigatórias, ações avançadas e plano de melhorias.
02
Capacitação da Equipe (2 dias – até 2 turmas)
Capacitação de meio período por dia, com abordagem teórica, prática e dinâmicas. Conteúdos incluem comunicação correta e respeitosa, capacitação sobre etarismo, capacitismo, racismo, homofobia, condutas profissionais e como receber pessoas cadeirantes, cegas, surdas, idosas e neurodivergentes.
Inclui dinâmicas comportamentais vivenciais e termo de boas práticas para equipes.
03
Apoio e Monitoramento no Dia do Evento
Presença da equipe T&C durante o(s) dia(s) do evento para orientar a comunicação e recepção do público, ajustar acessos e fluxos, garantir atendimento humanizado e assegurar qualidade e fluidez da acessibilidade.
04
Pós-Evento
Coleta de feedbacks, análise dos dados, recomendações práticas e relatório final consolidado, demonstrando como a adoção de medidas inclusivas torna o evento mais humano, acolhedor e assertivo.

Consultoria Publicitária Inclusiva: Inclusa na proposta de forma integrada, com criação de chamadas promocionais acessíveis, adaptação de layout, revisão da comunicação institucional e sugestões de identidade visual inclusiva.
Acessibilidade VS. Inclusão:
Entendendo a Diferença
Acessibilidade
É o mínimo exigido por lei. São adaptações necessárias para que a pessoa com deficiência possa estar no evento. Representa a conformidade técnica e legal, garantindo que estruturas físicas, comunicacionais e sensoriais permitam o acesso básico.
  • Rampas e elevadores
  • Sinalização tátil e visual
  • Intérpretes de Libras
  • Audiodescrição
  • Banheiros adaptados
Inclusão
Vai além do obrigatório, criando experiências realmente humanas, acolhedoras e participativas, fazendo com que cada pessoa se sinta pertencente e bem-vinda. É sobre atitude, cultura organizacional e respeito genuíno à diversidade.
  • Recepção humanizada
  • Equipe sensibilizada e capacitada
  • Ambiente emocionalmente seguro
  • Participação ativa e significativa
  • Respeito às diferenças

Nossa consultoria trabalha ambas as dimensões: garantimos a acessibilidade conforme a lei e promovemos a inclusão genuína através de capacitação, sensibilização e mudança cultural.
Investimento Sob Consulta
Cada projeto desenvolvido pela T&C Consultoria, Palestras e Capacitações é personalizado, respeitando o contexto, o público, os objetivos do evento e o nível de aprofundamento desejado.
Por isso, os investimentos para capacitações, palestras, workshops e consultorias especializadas e Roteiros Turísticos, são definidos após uma escuta inicial, garantindo soluções coerentes, responsáveis e alinhadas às necessidades reais de cada cliente.
Também elaboramos roteiros completos da Rota dos Sentidos Ceará, voltados para eventos corporativos, institucionais e experiências de lazer, integrando acessibilidade, inclusão, sustentabilidade e vivências sensoriais autênticas.
📩 Para solicitar a proposta completa, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]

Investimento Total do Projeto
O investimento do projeto é definido de forma personalizada e pode variar de acordo com as datas de realização, quantidade de pessoas envolvidas, local do evento, deslocamento, bem como a necessidade de equipe técnica especializada e o escopo contratado.
A proposta contempla diagnóstico técnico presencial, relatórios, capacitações, acompanhamento presencial, suporte pós-evento, consultoria publicitária inclusiva e palestra oficial.
Os custos logísticos (deslocamento, hospedagem e alimentação), quando aplicáveis, serão considerados conforme as especificidades de cada projeto e informados previamente na proposta.
Pronto(a) para transformar seu evento, empresa ou rota turística em uma experiência inclusiva e memorável?
Entre em Contato
Tamara Colares
Consultora Especialista
+55 85 98885-6725
[email protected]
@viajecomtc / @tamaracolares / LinkedIn: Tamara Colares
www.receptivoviajecomtc.com
(Aba B2B – Capacitações e Consultorias)
CNPJ: 30.648.630/0001-38/ T&C ASSESSORIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA
Por Que Escolher a T&C?
  • Referência em acessibilidade e inclusão
  • Metodologia comprovada
  • Experiência nacional e internacional
  • Abordagem humanizada e transformadora
  • Conformidade legal garantida
  • Resultados mensuráveis e sustentáveis
  • Metodologia própria e exclusiva
Juntos, vamos criar momentos que celebram a diversidade e acolhem todas as pessoas!